Service MHURAI

Services d'ambulance d'urgence

Appelez une ambulance en un clic depuis l'application. Dispatch automatique, suivi en temps réel et transfert vers l'hôpital le plus proche et le mieux équipé.

Caractéristiques

Ce qui est inclus

Dispatch en un clic

Appelez une ambulance en un seul clic depuis l'application. Votre position GPS est automatiquement transmise à l'équipe de secours.

Géolocalisation en temps réel

Suivez l'ambulance en direct sur la carte. Recevez une estimation précise du temps d'arrivée.

Orientation hôpital automatique

Le système identifie l'hôpital le plus proche et le mieux équipé pour votre situation et y redirige l'ambulance.

Communication permanente

Restez en contact vocal avec l'équipe de secours pendant leur trajet. Recevez des instructions de premiers soins si nécessaire.

Équipe médicale à bord

Chaque ambulance MHURAI est équipée de matériel médical d'urgence et dispose d'un paramédic qualifié.

Couverture assurance

Le service ambulance est inclus dans les plans Famille et Entreprise. Pas de frais cachés en situation d'urgence.

Comment ça marche

Étape par étape

1

Déclenchez l'alerte

Appuyez sur le bouton d'urgence dans l'application MHURAI ou appelez notre numéro d'urgence. Votre position est automatiquement partagée.

2

Ambulance dispatchée

L'ambulance la plus proche est immédiatement envoyée vers votre position. Vous recevez le temps d'arrivée estimé et pouvez suivre sa progression.

3

Prise en charge sur place

L'équipe médicale arrive avec le matériel d'urgence. Les premiers soins sont administrés immédiatement pendant le transport vers l'hôpital.

4

Transfert & suivi

Le patient est transféré à l'hôpital le mieux équipé. Le dossier médical est automatiquement partagé avec l'équipe hospitalière pour un suivi sans interruption.

10-15 min

Temps de réponse moyen en ville

GPS

Géolocalisation automatique

24/7

Numéro d'urgence toujours actif

FAQ

Questions fréquentes

Le service ambulance est-il disponible partout ?+
Le service est disponible dans les principales zones urbaines et péri-urbaines couvertes par MHURAI. Nous étendons continuellement notre réseau de partenaires ambulanciers.
Quel est le temps de réponse moyen ?+
En zone urbaine, le temps de réponse moyen est de 10 à 15 minutes. En zone péri-urbaine, il peut atteindre 20 à 30 minutes selon l'accessibilité.
Le service fonctionne-t-il sans connexion internet ?+
Si vous n'avez pas de connexion internet, vous pouvez appeler notre numéro d'urgence directement par téléphone. Notre opérateur localisera l'ambulance la plus proche.
Combien coûte le service ambulance ?+
Le service ambulance d'urgence est inclus dans les plans Famille et Entreprise. Pour les abonnés Essentiel ou sans abonnement, le service est facturé en fonction de la distance parcourue.
Les ambulances sont-elles médicalisées ?+
Oui, toutes les ambulances partenaires MHURAI sont équipées de matériel médical d'urgence (défibrillateur, oxygène, matériel de perfusion) et disposent d'un paramédic qualifié.

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