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Service MHURAI

Téléconsultation médicale 24/7

Consultez un médecin certifié en vidéo ou par chat, 24h/24, 7j/7, depuis votre téléphone. Ordonnances, suivi et dossier médical accessibles en un clic.

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Caractéristiques

Ce qui est inclus

Vidéo HD en temps réel

Consultez votre médecin en vidéo haute définition, comme si vous étiez dans son cabinet. Connexion stable même avec un débit limité.

Chat médical sécurisé

Échangez par messages avec votre médecin, partagez des photos de symptômes et recevez des conseils en temps réel.

Ordonnances numériques

Recevez vos ordonnances directement dans l'application. Envoyez-les à la pharmacie partenaire la plus proche pour retrait ou livraison.

Partage de documents

Partagez vos analyses, radios et documents médicaux avec votre médecin avant ou pendant la consultation.

Suivi post-consultation

Votre compte-rendu médical est généré automatiquement. Programmez des rappels pour vos médicaments et rendez-vous de suivi.

Multilingue

Consultez en français ou en anglais. Nos médecins couvrent les pays francophones et anglophones d'Afrique.

Comment ça marche

Étape par étape

1

Connectez-vous à l'application

Ouvrez MHURAI et sélectionnez « Téléconsultation ». Choisissez une spécialité ou décrivez vos symptômes pour être orienté.

2

Choisissez votre médecin

Parcourez les profils des médecins disponibles, consultez leurs spécialités et évaluations, puis sélectionnez celui qui vous convient.

3

Lancez la consultation

Démarrez la consultation vidéo ou chat en un clic. Le médecin accède à votre dossier médical pour un suivi personnalisé.

4

Recevez vos prescriptions

Le médecin rédige vos ordonnances numériques, programme un suivi si nécessaire, et votre compte-rendu est sauvegardé dans l'application.

24/7

Disponible jour et nuit

E2E

Chiffrement bout en bout

3G+

Fonctionne en bas débit

FAQ

Questions fréquentes

La téléconsultation est-elle aussi fiable qu'une consultation en cabinet ?+
La téléconsultation est adaptée à de nombreuses situations médicales. Nos médecins sont formés pour identifier les cas nécessitant un examen physique et vous orienter en conséquence. Pour les urgences vitales, rendez-vous directement aux urgences.
Quels horaires pour la téléconsultation ?+
La téléconsultation MHURAI est disponible 24h/24, 7j/7. Un médecin est toujours disponible, même la nuit et les jours fériés.
Ai-je besoin d'un équipement spécial ?+
Non, un simple smartphone avec une connexion internet (3G minimum) suffit. L'application MHURAI optimise la vidéo pour fonctionner même avec un débit limité.
Mes données médicales sont-elles protégées ?+
Absolument. Toutes les communications sont chiffrées de bout en bout. Vos données médicales sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu'à vous et votre médecin traitant.
Combien coûte une téléconsultation ?+
La téléconsultation est illimitée dans tous nos plans d'assurance MHURAI (Essentiel, Famille, Entreprise). Sans abonnement, chaque consultation est facturée individuellement.

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